Trocas e Devoluções

O USE Brechó trabalha com peças novas e usadas, cuidadosamente selecionadas. Por esse motivo, seguimos regras específicas de trocas e devoluções.

1. Condição das peças

Todas as peças são avaliadas antes da venda. Por se tratar de brechó:

* Pequenas marcas de uso podem existir

* As informações e fotos buscam representar fielmente o produto

2. Trocas

* Trocas são aceitas somente em caso de defeito não informado previamente

* O prazo para solicitação é de até 7 dias corridos após o recebimento da peça

* A peça deve estar sem uso, com etiqueta (se houver) e nas mesmas condições da entrega

3. Devoluções

* O direito de arrependimento é válido apenas para compras online, conforme o Código de Defesa do Consumidor

* O prazo é de até 7 dias corridos após o recebimento

* O valor será devolvido conforme a forma de pagamento utilizada

4. Não realizamos trocas ou devoluções em casos de:

* Mau uso

* Tamanho incompatível (todas as medidas são informadas)

* Peças adquiridas em promoções específicas, quando informado

5. Procedimento

Toda solicitação deve ser feita pelos canais oficiais do USE Brechó, informando:

* Nome completo

* Número do pedido

* Motivo da troca ou devolução